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ATM业务调查及发展策略探析

2012-10-19 14:12:50作者:中国工商银行股份有限公司上海分行 刘俊峰编辑:
本文基于对某商业银行ATM投放总量、投放历年增量、运行成本与效益的分析,来探讨商业银行ATM业务发展策略。

        各类区域内设备呈现出以下特征。“单位”内的设备最多,但因场所相对较为封闭,交易笔数普遍较低。

        “交通”内的设备较多,交易量超过离行式设备平均水平。进一步分析相关具体ATM交易数据,发现在该区域内,设备摆放位置良好的ATM交易量较高。比如,布放在徐家汇地铁站、虹桥高铁站、镇坪路地铁站单机日均交易笔数均超过500笔。

        “商场”内设备交易量超过离行式设备平均水平。进一步分析相关具体ATM交易数据,发现该区域内设备交易量多少与布放在商场不同楼层、不同位置有很大关系。比如,九亭物美超市入口处的设备交易量就较高,单机日均交易总笔数超过70()笔。

        “校园”内设备普遍呈现交易量高的特征。进一步分析相关具体ATM交易数据,发现有7台设备单机日均交易比数超过700笔,最高的位于闵行华师大设备超过900笔。

        “星级酒店”内设备数量较少,交易量普遍不高,最高仅200笔左右。

        “医院”内设备数量较少,交易量未达到离行式平均水平,最高的也仅300笔左右。

        “自助银行”内设备交易量最高,与自助银行一般沿街,目标醒目,交易场所设施齐备有关。

        “社区”内设备数量过少,交易量超过离行式平均水平。

        (2)他行离行式ATM布点分析
        通过分析他行ATM他代本交易情况可以为本行ATM布点选址提供更多的参考信息。为此,选取他行ATM他代本交易笔数最高的12台离行式ATM,详见表7。

表7-7.jpg

        这些设备呈现以下特点。一是分布区域特征明显,小商品市场有5台,商场4台,校园2台,单位1台。二是存在本行离行式布点盲点区域。这些区域中,设备数量最多的小商品市场正是该商业银行离行式ATM布局的盲点。三是本行交易成本高昂,这些设备仅仅针对该商业银行持卡人,单机日均他代本笔数就均超过40笔,该行年化他代本成本超过5.5万元。

        这些地点也是本行布放离行式ATM的理想目标地点,一方面可以规避减少他代本交易成本,另一方面布放后也可获取本代他收益。

三、ATM成本与收益
        1.ATM与柜面存取款交易成本
        ATM成本主要包括购置成本和营运成本。离行式ATM成本一般高于在行式ATM。以下按照离行式柜员机进行成本测算。

        购置成本中ATM购置费用及配套网络设备、穿衣工程、保卫监控等购置费用。营运成本包括场地租金、网络通信月租费、设备维护维修费用、现钞营运费用、安全保卫等费用,其中场地月租费根据合作单位、摆放位置的不同,差异较大。详见表8。

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