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完成一笔柜面交易需要涉及柜面人员、场地、设备、柜员、后台人员、现金营运等各方面成本。在不考虑其他成本的情况下,暂仅将柜员人力成本与ATM单笔交易成本进行对比,详见表9。
同样完成一笔存取款交易,ATM成本2.92元,柜面仅人力成本就达到4.74元,已经接近ATM单笔交易成本1.6倍。继续考虑场地、设备、后台各方面成本,柜面单笔交易成本将数倍于ATM。
2.ATM收益
ATM可以为客户提供查询、取款、存款、转账等多种银行卡服务,投放ATM可以为银行带来较好的综合收益,包括直接收益、柜面分流收益、其他收益几个部分,详见表10。
上述收益中,某行2011年前11个月本代他手续费收入就已经达到5371万元,但不能忽视的是同期本行他代本手续费支出就达到6755万元,积极投放ATM可有效解决上述失衡问题并进一步扩大本代他收益。
投放ATM能带来良好的综合收益,加大ATM投放力度是某行业务进一步发展的重要一环。
面向未来,迪堡公司将自身定位为一个全面解决方案的提供商,以己之力,助推中国ATM市场实现持续繁荣。
中国ATM的运营现状可分为宏观和微观两个层面,它们分别具有不同的特点。
“十一黄金周”临近,无人值守的24小时ATM更多地替代了柜台服务,随之而来的安全问题日益成为银行ATM管理者关注的焦点,这关乎到
近来,笔者在对银行自助设备安全使用情况进行市场调研时发现,第三方系统管
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