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付款交易:移动互联时代银行的新机遇

2017-12-01 15:40:13作者:中国银联北京信息中心 伍福生编辑:金融咨询网
近年来,互联网金融对传统的银行卡交易支付市场冲击巨大,并且,银行卡产业的发展依赖于受理市场的扩大,但受理市场的混乱与风险又阻碍了银行卡产业的进一步发展。因此,我们需要重新定义POS、定位POS网络。

近年来,互联网金融对传统的银行卡交易支付市场冲击巨大,支付宝、微信支付等新兴支付方式,正逐步蚕食着传统银行卡交易的市场。并且,银行卡产业的发展依赖于受理市场的扩大,但受理市场的混乱与风险又阻碍了银行卡产业的进一步发展。因此,我们需要重新定义POS、定位POS网络,重新发明PoS机具并构建新的利润区。

  因此,银行卡交易需要创新的交易类型,既能方便银行卡受理,又能降低交易风险。本文提出的“付款"类交易,将是一种有益的探索。

传统交易缺陷以及互联网交易创新分析

  以消费交易为例,交易流程如图1所示。这种交易流程的缺陷是:首先,交易前,受理终端必须加入支付网络。这是一个复杂的过程,需要申请、复核、安装、入网、培训等诸多环节,且后期维护工作量大。因此,目前存在众多的收单服务机构和“二清机构”。第二,对终端安全性要求很高。由于终端直接读取银行卡、接受客户输入的密码都涉及资金安全。第三,客户需要在终端上输入交易密码,这些终端对客户而言是不可控的。交易密码需要在交易的所有请求环节进行转换、加密和传输,增加了交易成本和泄密风险。

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图1 消费交易示意图

  目前的互联网(含手机支付)交易创新都是不断完善交易受理侧的控制措施,方便持卡人用卡,并达到降低风险的目标。

  Token支付以临时的Token号代替真实的卡号。支付宝实际是一种网上虚拟卡号的发卡行,支付宝账号是基于后台关联银行卡的虚拟卡号。支付宝受理实质上是传统的“本代本”交易模式,支付宝交易的本质是虚拟卡号之间的账务处理。微信支付与支付宝的情况类似。他俩之间目前还不能“跨渠道通用"。

  目前,有些银行已推出网上(含手机)转账免费的策略,可部分代替消费交易,但仅限于从借记卡转出,不足以替代所有消费场景。

创新的交易类型说明及分析

  本文创新的交易类型将颠覆传统的银行卡使用概念,将商户由传统的“收单方”变为创新的“收款方”,将客户感受由“要我付”转变为“我要付”,“发卡方”转变为“付款方”。


  典型的付款场为:客户在手机上打开银行APP,(可用各种方式,如扫描商户的二维码等)输入商户的收款卡号、名称、金额等交易信息,之后输入密码(或其他验证方式),发出付款请求,客户的手机APP显示付款成功,商户的手机APP显示收款成功(或到账提示短信)。付款交易各环节的主要处理过程如表1所示。

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表1 付款交易各环节的处理过程

  本交易流程将传统的信息流程反转,由传统的收单方主动向发卡方发送扣款请求,转变为由持卡人主动发起付款交易,发卡方验证持卡人安全信息和账户信息后向收单方发送付款请求。
  
  相对传统的交易流程,本流程的创新亮点:一是交易由客户在个人终端上主动发起并操作,熟练且有安全感。二是密码PIN只在客户与发卡行之间,不必出现在后续环节,客户与发卡行处于安全互信的域中,个人终端与发卡行之间的传输是有安全保障的。发卡行验证安全性后,PIN不必送至银联和商户,避免了信息安全风险,在后续的交易转接处理过程中无需进行PIN的加解密处理,节约硬件成本且提高系统处理效率。三是商户“入网”方便,商户作为特殊持卡人,只需与银行协商好结算协议,申请收款卡号,无需任何投资即可入网。如果可能,完善的MIS系统更能提高服务效率。四是商户资金可实时到账,由于是客户方已成功扣款,商户收款卡可实时入账。为避免垫款风险,资金是否实时可用,可由银行与商户具体协商。五是可充分利用现有的传统金融网络,各参与方系统的修改量少。六是减少支付环节:商户和客户都是持卡人,支付发生在银联和银行之间,无需第三方参与,整体上提高了全社会的支付效率。七是此交易类型同时适用于线上和线下交易场景,做到线上与线下的统一。商户不论用何种方式,只要提供卡号、名称、金额,客户就能用自己手机中的银行APP完成基于银行卡的跨行支付。

付款交易对产业链的影响

  这些创新交易类型实现并全面推广后,将提高全社会的整体支付效率,对银行卡产业链各方产生颠覆性影响。

  持卡人:需开通办卡银行的手机支付,并通过APP按商户收款信息主动向银行发起付款交易。

  银行:银行直接为客户和商户(都是“持卡人”)提供账务服务,完善推广手机APP,指导持卡人安全自主地支付;为商户发行“收款卡”并管理商户;发展受理商户变得简单,只要提供一个结算卡号,业务规则由各银行自定;由于此卡号将完全公开,需对此卡号的资金安全进行特别的设置,可设置为只能向特定卡转出、绑定操作终端等方式;由于是由银行直接清算到商户,“二清机构”将逐步消失。

  商户:向银行申请“收款卡”即可收款,基本无成本入网。只要提供收款卡号、名称和金额即可实现简单收款。使用银行APP即可管理收入;资金可实时到账,是否实时可用需与银行协商;专职“收银员”工种将逐步消失,支付过程由客户和售货员完成;对于大型超市,可在付款消息中增加售货员编号等信息,便于同一商户不同售货员查看各自的收款情况。
  
  银联:“直连收单”将逐步消失,银联POSP退出支付环节;如果付款卡与商户卡为同一银行的,交易流程可不经银联,相当于传统交易的“本代本”业务,银联需探索新的利润增长点。

  监管机构:需研究新的信用卡套现防范措施;需加强“收款”市场的管理,之前的“一柜多机”问题将变为“一户多卡"问题。理想情况下,如果本行收款与跨行收款的成本相差不多,最终竞争结果应是每个商户保有2~3个银行的收款卡,每个客户持有2~3张银行卡。

  商户服务机构:POS机维护工作逐步消失;可为商户提供商品信息管理、订单生成、付款码生成、收款管理等。

未来发展建议

  银联应联合各银行,尽快推出安全便捷、跨行通用的基于银行卡的付款类业务功能,服务于小微商户,扩大市场总量和份额。建议按如下步骤推动后续工作:银联组织各银行完善、细化各环节的业务标准,进行各环节的风险评估;修订银联与银行之间联网联合技术标准,增加收款类交易报文;各银行自定义手机App到付款、收款入账的业务、技术标准;银联和试点银行需进行自身系统修改;全面推广创新交易,逐步提高创新交易的市场总量和份额,最终将完全取代传统交易类型。

(文章来源:金融电子化杂志)

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