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银行委外守押事务工作管理与措施

2013-11-18 16:58:46作者:徐殿丰 编辑:金融咨询网
守押、网点保安等安全委外事务虽然保障了银行业务的安全运行,但随着社会化安全委外工作的深入开展,一些问题也逐渐暴露出来。因此,如何解决好当前委外守押工作中存在的问题,是我们继续推进委外守押工作的关键。

三、委外守押管理工作中的几点思考

        1、常抓不懈,常鸣警钟。在实行守押工作社会化管理后,我行把守库、押运工作交给押运公司运作也存在一定风险隐患。如何做好各项协调服务和安全保障工作,营造良好的内部安全和谐的经营秩序和工作环境,切实保障员工、客户的生命和银行财产安全,有效防范抢劫、盗窃、诈骗、涉枪案件和重大安全责任事故的发生,是新阶段摆在我们面前的一个新课题。

        2、加强教育,提高素质。守押社会化后,我们应把安全保卫工作重心由原来重点守库、押运工作向加强内部治安防范、安全生产监督管理和突发事件处置工作方面转移,加强对广大员工的风险防范教育,提高全员综合素质,加强安全保卫各项规章制度和预防风险案件各项措施的执行落实,不断强化安全保卫工作的执行力度。银行是经营货币的特殊行业,押守服务公司的管理质量与日常工作中积极做好守押人员的道德素质教育,提高守押人员热爱本职、服务建行的意识,将直接影响双方的长期合作和委托方金融机构的资金安全。

        3、密切协作,消除隐患。保持良好的协作关系,是解决委外守押管理工作存在问题的关键。在日常管理中,我们要加强对社会化守押后的服务保障,规范操作,案件防范等方面工作检查,及时进行信息沟通和情况反馈,不断纠正在守库、押运工作中存在的违规操作行为,认真督促对各类安全隐患的整改。

        4、主动沟通,加强合作。及时主动沟通是提高委外守押服务质量的有效方法。要经常采取座谈、征求意见和问卷调查方式征求区县支行和网点的意见,及时反馈给委外单位;对委外单位也要经常一起座谈、分析运行中的问题,讨论解决办法。通过双向沟通,主动协助社会化押运公司不断改进服务态度,共同提高守押服务质量和管理水平,为我行各项业务健康发展提供强有力的安全保障。

四、委外守押事务中的对策与措施

        1、对照委外守押合同定期对守押委外工作进行总结、分析,及时发现合同履行中的问题,采取可行措施,促使双方按合同要求履职尽责。

        2、强化监督与检查,严格落实各项安全措施和操作规程。监督与检查中,充分利用夜间巡更系统、监控检查系统、全程跟随检查等方式对守押人员在守库、解款、装卸、交接、登记、途中运行等重点环节的履职情况进行监督检查,通过一系列的监督检查,及时发现问题,及时督导整改、确保各项安全制度落实到位。

        3、督导保安押运服务公司定期组织对守押人员进行安全教育培训,教育员工严格按守库、押运运行方案及业务操作流程进行操作,提高守押人员的风险防范意识,确保安全教育到位。

        4、组织营业网点员工定期对保安服务公司押运保障情况进行评价,根据营业网点的评价情况,及时与公司沟通,并建议将评价结果作为对车组、人员的考核依据。通过开展对守押车组的服务评价工作,真正调动守押车组和守押人员的工作积极性,促使各车组、人员争当服务先进,对工作认真负责,减少差错,提高服务质量,确保我行网点的正常运行、保障到位。

        5、积极主动的走访、座谈,充分利用联席会、碰头会、协调会、解决守押保障中碰到的问题,对如何进一步做好双方协作与配合进行经常性研究、探讨,相互交流双方合作中的建议与发展方向,为长期合作奠定基础。

(文章来源:中国金融界网)
 

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