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中行IT蓝图项目的核心引擎

2012-08-06 10:11:15作者:中国银行IT蓝图实施办公室主任 余彤编辑:
IT蓝图是对中行应用系统的全面替换和升级,包括应用架构、基础设施、信息安全和IT治理四方面,其最有代表性的是核心银行系统,它作为核心引擎带动了IT蓝图项目的整体推进。

        2.公开透明的项目管理。建立科学有效的计划、需求、问题、风险、沟通、文档和预算管理机制,以公开、透明为基本原则,在保证系统实施各方信息一致的基础上,及早暴露和揭示各类问题和风险。在系统推广过程中,科学的项目管理机制在全行得到普遍应用,形成一种沟通协作、敢于暴露问题、不隐瞒、不推诿的高效管理氛围。

        3.循序渐进的演练安排。通过四轮数据迁移验证、二轮切换演练、二轮并行演练、一轮投产预演,采用循序渐进、逐步深入的方式,对组织架构、系统功能、迁移方案、投产方案以及分行业务人员的操作熟练度等方面进行全方位验证,保证投产时各项工作平稳、安全、有序,以“全机构、全系统、全阶段、全品种、全员、全量”的策略开展的并行演练和投产预演接近于真实投产,不仅可以全方位验证投产方案,还为评估投产窗口、部署投产工作提供了重要依据。

        4.完善有序的准备工作。通过制订详细的分行投产准备工作指引,为分行开展投产准备工作提供了全面指导。总行依据投产准备工作的内容和要求,制订投产准备工作计划跟进表,及时指导与督促分行各项投产准备工作的进展情况。分行结合投产准备工作与本行具体工作需要,制订分行整体工作计划及各项工作具体实施方案,并细化工作流程、方法、要求,将各项准备工作落到实处。

        5.严谨高效的投产实施。制订详细的《整体任务检查确认表》,建立严格的总、分行指令发布和反馈机制,对每个阶段关键点进行准人、准出控制,严格按计划推进各项投产工作,实现项目投产过程的全程可跟踪性、可控性,保证项目实施的质量和安全。相关措施的可行性和有效性在两年的推广工作中得到充分验证,实现了既定投产目标。

系统实现8大主要效益
        核心系统投产后运行平稳,交易处理顺畅,系统性能稳定,批量吞吐能力强大,社会效益和经济效益显著。

        1.实现“以客户为中心”的服务模式。实现了“以账务为中心”向“以客户为中心”服务模式的战略转变,在客户信息集中、统一管理的基础上,通过产品的灵活定制、组合捆绑、差异化定价,满足了客户个性化的金融服务要求。通过快速响应市场,组合产品创新、完善服务渠道、扩充多样服务,提升了对客户的服务、销售、营销能力。通过全行客户信息的统一管理,为有效识别优质客户、分析客户行为,提供专业化、个性化、多元化的金融服务。在提升金融服务水平的同时依托系统建立稳定的客户关系,带动有效客户数量增长,构建全方位金融服务体系。

        2.促进业务流程不断优化。以核心银行系统上线为契机,以打造“流程银行”为目标,中国银行通过简化核心银行业务,剥离核算及管理信息功能,集中中后台操作及管理,重构业务流程,有效整合了业务流程和管理流程的冗余环节,促进业务流程的标准化、规范化。降低了业务处理的操作风险与合规性风险,减少了业务差错,提高审计质量,减轻了事后监督等内控方面投入,实现了产业链、IT作流式的现代商业银行管理模式。

        3.风险管控能力显著增强。通过提炼、整合金融数据元素,构建了16个概念领域的参数管控模型,实现了银行组织、交易管控、数据访问、运维统筹的全方位集中管理。主要体现在:通过集中的柜员管理提高对内部违规和外部欺诈的自动识别能力,提升业务操作风险的防控能力。通过立体的交易管控以及灵活的授权管理机制保障了在由交易型、操作型向服务型、营销型的职能转变过程中的全面深人管控要求。通过“两地三中心”运维体系的建设,实施了生产、办公物理分网,集中统一运维,提高了防风险、抗灾害的能力,保障了金融应用体系的高可用性。通过对信息科技体系的持续整合和优化,信息科技条线形成了决策统一、职责清晰、紧密协作的整体合力,并与业务部门之间建立了紧密融合、良性互动的工作机制。全行性信息安全体系的建立和完善,提升了整体信息安全保障能力。

        4.数据质量大幅改善。该系统完成了客户、账户、产品、支付等基础业务环节的数据标准统一,为快速提升数据服务能力,形成客户资产统一视图奠定基础。通过对历史数据开展全面综合治理,不规范客户占比大幅下降。随着数据质量的改善提升,数据一致性、准确性进一步得到保证,精确、高效的数据管理环境,及时为经营管理分析、管理层决策、外部监管等提供有效的数据支撑。

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