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自2004年以来，农发行的信息化建设取得了显著成效，初步构建了涵盖业务经营、管理决策等方面的信息技术平台。回顾发展历程、分析形势和任务、梳理未来目标和思路，才能在新形势下更好地发挥信息科技的引领作用，保障农业政策性金融业务的持续健康发展。
信息化建设历程：成效显著
建行初期，农发行信息化建设处于起步阶段。这一时期，由于基础条件薄弱，业务发展对科技支持的要求不高，信息科技状况明显落后于同行业发展水平，仅能满足基本的业务处理需求。对外业务经营方面仅有单机处理的会计系统，业务管理方面则是以满足金融统计需要为主的数据统计系统，以网络为代表的基础设施建设滞后。
2004年7月，打造现代农业政策性银行的发展目标被提出后，信息科技支撑成为实现这一目标的重要内容。农发行信息化建设坚持“科技强行、科技兴行”战略，围绕业务操作、经营管理、决策支持三大平台建设，学习借鉴同业先进经验，应用系统开发、基础设施建设等齐头并进，取得了如下标志性成果。
● 2005年，综合业务系统上线，实现了全国会计业务数据大集中处理。
● 2006年，引进工商银行信贷管理CM2006系统，信贷管理工作实现信息化管理，也是同业间信息系统建设引进合作的成功尝试。
● 2009年，总行数据中心落成并投入运行，为全行信息系统的安全运行提供了坚实可靠的基础设施环境。
● 2009年，珠海软件研发中心启用，建立了专职的软件研发队伍，系统研发走上正轨。
● 2010年，同城和异地灾备中心建设完成，“两地三中心”灾备体系投入运行，信息安全水平步入新台阶。
● 2010年，综合报表平台系统上线，成为全行数据应用和分析决策的基础支持平台。
● 2011年，中国农业发展信息化建设委员会成立，从全行战略角度负责信息化建设的规划设计，在科技治理机制建设方面实现新突破。
● 加强推进系统研发建设，先后获得人民银行科技发展奖二等奖4个、三等奖7个。
此外，农发行信息化工作在以下两方面取得了明显成效。
一是信息化建设上升为全行发展战略。信息化建设的成效进一步强化了全行对科技发展重要性的认识。连续几年，农发行全国分行长会的年初工作部署都将强化信息科技支撑、加快信息化建设步伐作为全行工作重点，并在资源配置上持续向信息化倾斜，“科技强行”战略已成为全行共识。
二是IT能力显著提升。以软件研发中心的建设为标志，农发行拥有了一支具有专业技术水平的科技研发队伍，系统研发能力、数量和进度大幅提高，业务响应和支持能力有所改善；以信息化建设委员会的设立为标志，农发行在信息化建设规划方面改变了科技建设与业务发展脱节的局面，跳出部门的单一视角进行统筹安排、妥善布局，集中力量解决支持业务发展的核心问题。此外，完善建立系统的测试、运营等部门和机构，进一步保障信息系统的可用性和安全性。随着上述措施和机制的实施，信息系统建设过程更加科学、合理、有效，系统对业务处理的覆盖范围明显扩展，从业务经营操作、内部管理、分析决策等侧面支持全行的经营管理，信息系统的价值和对业务的支撑作用体现得更为明显。
信息化工作面临三个挑战
农发行业务发展战略提出的服务挑战。农发行在改革发展过程中确立了“打造一流现代农业政策性银行”的战略目标，制定了“两轮驱动”的业务发展战略，并明确了政策性银行的职能定位。如何以信息科技手段服务于这一发展战略，是对信息化建设提出的新挑战。
农业政策性金融有其特殊性，一方面，它在对客户的信贷管理等金融服务方面与商业银行有不同的业务规则和服务方式，如对企业实现“差别式监管”等。这就要求其信息系统符合政策性业务的管理特点，不能完全照搬商业银行已有的系统模式，对自身构建系统的能力提出了新要求。另一方面，要履行好中央赋予的服务“三农”职责，农发行不仅要提供基本的信贷支农服务，还应该深入农产品收购、储存、加工、流通的全产业链领域，更多地掌握产业动向，成为产业信息的收集者和提供者，为农村农民提供产业信息指导服务，成为国家农业政策的信息顾问。如何发挥科技手段，在提供金融服务的同时将服务延伸至产业链全过程，收集产业动态信息，从而更好地支持农业产业的发展，这将是信息化建设服务于战略发展的新课题。
金融行业信息化建设的快速发展提出的竞争挑战。由于政策性银行属性下竞争动力较弱等原因，农发行在提供金融服务的手段方面距离同业先进水平还有较大差距。此外，农发行在履行政策性职能的同时，提出了发展自营性贷款业务、积极发展中间业务等措施，这就不可避免要与同业银行机构在客户营销、服务等方面展开竞争，同时对信息系统对外联结能力和服务能力提出了更高要求。通过科技手段改善服务、提高竞争力成为亟需解决的问题。
信息技术的快速发展提出的创新挑战。信息技术发展加速，各金融机构通过技术应用的创新创造了价值，增强了竞争力。而农发行在新技术的应用方面相对滞后，新技术的知识储备不足，科技手段的创新利用意识不强，在信息化方面处于跟随和追赶的状态。能否抓住技术的快速发展和创新利用带来的赶超契机，摆脱不利局面，增强创新意识和创新能力是信息化建设迈入新台阶的着力点和关键。
信息化建设主体思路围绕四个主题
围绕全行的发展战略，农发行的信息化建设提出了以夯实生产经营、内部管理、决策支持、技术基础支持“四个平台”建设为总体规划，全面增强科技支撑能力的基本目标。为实现这一目标，基于农发行信息化建设的现状，结合当前金融行业信息化发展的趋势，吸收信息技术方面的最新成果和热点应用领域，应围绕“创新、融合、治理、安全”四个主题，从几个重点领域作为切入点进行突破。
创新。创新是信息科技的灵魂，也是信息化建设必备的理念和思维原则。有业内观点认为，互联网金融衍生的多种金融业态创造出巨大的商业价值。对农发行而言，业务性质和客户范围的局限性使其过去在创新方面缺少动力，亟需在当前信息化建设中积极推崇创新思维，既追求技术创新，也研究业务创新，始终将创新作为推进信息化建设的动力来源，将创新作为赶超信息化先进水平的有效手段。
融合。信息科技工作与银行业务深度融合，是提高信息科技对业务支撑能力的重要途径。科技部门要立足服务部门的定位，主动熟悉业务流程、部门需求、客户需求等，调研和评估关键业务，寻求科技与业务的结合点，对业务发展战略形成一致理解，使IT规划和业务规划相匹配，让信息系统贴合行内各部门和所有客户的服务需要，“以客户为中心”、“以服务为中心”，使IT服务功能得以更好体现。
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