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6月10日,根据行业战略研究和咨询公司“零售银行研究”(RBR, Retail Banking Research)最新发表的调查显示,NCR再次成为全球较大的零售自助结账(SCO–self-checkout )技术供应商。
RBR发布的《2014全球电子POS终端和自助结账报告》显示,2013年全球自助结账设备发货量再创新高,达三万三千台,增长24%。据RBR数据显示,NCR公司是全球自助结账设备出货量的冠军,共占市场份额71%。
北美仍然是全球自助结账设备最强有力的出货市场,按年增长愈45%。报告显示所有地区将会继续增加技术的采用,特别是新兴市场预计将会对未来的增长作出重大贡献。在亚太区,澳洲和日本是自助结账设备最大的两个市场,出货量共占整个区域超过90%。中国也有本地零售商开始启动自助结账的测试,其他亚太区内一些比较小的市场也预计会投入测试,因此市场潜力强大。
全球的消费者已经意识到具备自助结账设备的零售商,能够提供更高水平的客户服务,赋予他们快速选购和为物品结账的选择。NCR公司市场部副总裁Mark Self 表示:我们对自助结账在方便易用方面的创新,已经令方案在超市内发挥多渠道的功能,目前更加扩展至便利店及专门店的应用。技术上的发展再加上愈来愈多地区对方案的接纳,均构成市场录得骄人增长的原因。
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