NCR与国泰世华银行共获行业殊荣

4月16日，消费者交易技术全球领导厂商NCR公司和国泰世华银行获“亚洲银行家2015年度科技实施奖项计划”颁发“最佳ATM和服务亭项目”大奖，表彰银行成功通过在ATM网络上实施NCR的APTRA Connections软件解决方案，以高效和低成本为客户带来便捷的个人自选ATM交易服务，提升客户满意度和忠诚度。NCR是透过与负责该项目管理的台湾知名IT代理商北祥股份有限公司合作，为国泰世华银行提供建议方案。　

        NCR APTRA Connections让国泰世华银行的ATM可辨认每位到ATM进行交易的客户，并马上在屏幕上向他们显示客制化的问候语。客户也可以在ATM的选单上默认点选自定义的交易选项，包括一贯的提款金额、常用的转账账号和缴费单位如寿险借还款、爱心捐款，及拍卖缴款等，以及QR Code扫描功能。每次交易就可免去浏览点选多个页面的操作，所花时间比一般的交易要快百分之三十三，大大提升客户的交易体验。NCR在二十月内就为国泰世华银行进行一共两期的方案实施，目前软件已运行于超过500台的NCR自主品牌和其他厂商的ATM上。

        “NCR一直致力与客户合作，让消费者日常每一项交易都变成与众不同的体验，这个奖项进一步彰显NCR拥有卓越的创新技术，让我们与客户共同订制迎合消费者需求的崭新体验。”NCR大中华区金融事业部总裁缪刚说：“NCR很荣幸能够与国泰世华银行和北祥共同合作，并取得如此理想的成果，真正让银行充份掌握消费者的喜好，订制精准的个人化讯息和服务，提升客户体验。”　

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