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    数据分析师:大数据时代的银行短板

    信息技术的发展和应用为商业银行积累了海量数据,但是如何改变“数据丰富,信息贫乏”的局面,把数据有效转化为市场竞争力,从而提升银行的

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    西安银行:新社交化管理系统促转型

    只有将现有的管理平台与当前流行的互联网和社交技术结合,才能提高管理和工作效率,同时做到快速响应客户的要求,为客户提供优质的服务,真

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    互联网促保险业向“精准营销”转型

    精准营销要求企业更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要制订更注重结果和行动的营销传播计划,并加大对直接销售沟通的投资。互联网应

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融合“综合标准化”构建金融标准体系

本文试图通过对综合标准化和标准体系建设这些问题的探讨,使标准化的概念和方法更为易于接受、使用,促进标准化工作的发展。

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从欧美经验看中国银行业并购趋势

当前,中国银行业处在并购重组的初级阶段,总结国际银行业尤其是欧美国家银行业的并购特点,对我国银行业未来的并购发展道路具有重要意义。

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现代保险企业商业模式的五大维度

保险金融企业应顺应信息化趋势,以“全集中,大统一”为方向,充分利用IT推进资源共享、促进业务发展、风险管控和盈利能力提升,强化信息技术的战略支撑和创新驱动作用。

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商业银行转型发展需要加强能力建设

商业银行转型是一个持续的、变动的过程。从2004年国有商业银行的改革,一直到现在9年的时间,商业银行一直在进行着转型。未来几年商业银行又面临着新的转型。

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银行集团的并表管理有待加强和完善

2012年以来,国际上一些知名银行集团接连曝出巨额亏损和案件再次引发人们对于综合经营模式的关注。国内银行业金融机构近年来跨业跨境投资加快,但对附属机构的并表管理仍比

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经营转型已成银行业发展主旋律

当前银行经营转型应把着力点主要放在三个方面:积极优化客户结构;努力培育差异化竞争优势;在全面推进精细化管理的过程中,大力强化对业务经营转型的管理支撑。

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利率市场化后的信用卡定价策略

在当前利率市场化大趋势下,信用卡利率似乎还没有放开的迹象。从这个意义上讲,作为20世纪人类最具创新性的银行产品,信用卡在中国市场的竞争还没有真正开始。

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加强消费者权益保障的思考

金融企业作为直接与金融消费者进行交易的行为主体,其在维护消费者权益方面的努力能够取得最直接明显的效果,理应承担保障消费者权益的第一责任。

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国外银行扩大客户基础的实践及启示

各银行通过兼并、收购和交叉销售等方式扩大销售规模的难度越来越大,由于发展新客户能为银行带来利润的增长和市场上的表现,所以各银行把扩大客户规模作为提高业务收入的主

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利率市场化对银行信息科技的挑战

为应对随之而来的利差缩窄、竞争加剧,商业银行必须推进综合化经营,加快业务转型。因此,适应和支持利率市场条件下的业务转型和能力提升,是商业银行科技建设面临的严峻挑

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保险销售渠道改革需重五大规律

销售渠道是保险业务拓展的基础,也是推动保险行业可持续发展的核心动力。选择适当的销售渠道,不仅会减少保险公司经营费用的支出,而且还会促成保险商品的销售。

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以“大IT”管理理念建设新型银行

“大IT”管理理念强调IT与银行业务间紧密结合,银行业务部门之间加强联动整合,建立全行一体的IT研发体系。

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KPI衡量呼叫中心

引入KPI管理制度,可把Call Center运营最主要的两个目标——服务水平和成本效益量化为指针,让客户和管理层更清楚Call Center的运作情况及问题所在。

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会计准则与监管标准的协调发展

完善的会计准则是银行有效监管的前提条件之一。强化会计准则与银行监管规则的相互协调不仅有助于提高会计准则的科学性,而且有利于维护全球金融稳定。

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中小银行客户的“粘性”服务金融模式

中小银行可通过内外部资源的整合利用,形成针对不同战略级客户实施差别化的产品设计,通过为其提供特色产品和全方位的优质金融服务,逐步增加合作份额和客户“粘性”。