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信息技术的发展和应用为商业银行积累了海量数据，但是如何改变“数据丰富，信息贫乏”的局面，把数据有效转化为市场竞争力，从而提升银行的
只有将现有的管理平台与当前流行的互联网和社交技术结合，才能提高管理和工作效率，同时做到快速响应客户的要求，为客户提供优质的服务，真
精准营销要求企业更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要制订更注重结果和行动的营销传播计划，并加大对直接销售沟通的投资。互联网应
互联网金融已经对传统金融的存、贷、付环节构成不同程度的影响，传统的银行营业网点该怎么办？如何适应这一挑战？实施网点转型、线上线下联
随着商业银行公司治理结构的逐步完善，对内部审计提出了更高的要求，目前我国许多商业银行内部审计已经开始了管理咨询审计尝试。
商业银行的企业属性，决定了其经营活动的最终目标是为股东创造价值。因此，在银行经营管理和战略决策中，需要始终坚持以价值增长为导向，积极探索改进经营管理的对策。
作为国有商业银行在竞争中若要继续保持其市场占有率，拥有竞争优势，就迫使自己必须认真研究顾客的需求，使其有较高的顾客满意度。
中小商业银行的发展不可走其他股份制银行“大发展、大不良、大剥离、大重组”的发展路径，要在控制风险的前提下实现稳健发展。
分散应用部署的环境下，人保财险以信息系统全国生产控制中心（简称生控中心）的形式实现了管理集中，有效强化了集中管控。
金融脱媒、利率市场化等多重压力之下，事业部改革正成为银行自我救赎的一把钥匙。
SOA作为集成化的系统平台，是一种扁平化的管理服务模式，商业银行基于SOA架构下构建内控管理体系，保障了内控管理工作有效性的实现。
大型数据中心涉及的专业范围极为广泛，规划的质量将直接决定后继设计、施工的质量。本世纪初，大型数据中心的建设引起了业界的高度重视。
目前大多银行开展数据挖掘时还没有注意形成完善的、科学的、系统的方法来保障各个阶段的有效衔接，因而往往无法保证最终的质量。
新的市场环境要求不同以往的业务模式。我们认为未来制胜的零售银行模式需要能够实现三大战略目标。
为了优化全球市场的机会。银行必须力争标准化、自上而下地处理客户体验。并且不仅仅满足于传统的IT外包。
浙江民泰商业银行注重营销管理创新——在市场定位、产品研发、定价策略、服务流程、营销渠道上另辟蹊径，取得了令业界瞩目的成效。
良好的公司治理机制，能为村镇银行的可持续性经营发展提供稳健的体制保障和战略根基，公司治理机制可以说是目前村镇银行管理与服务所面临的首要问题。
随着企业的发展，管理者们纷纷探索如何以最小资源投入创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务，这就是精益管理的主要内容。