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变化带来成功

2012-07-23 15:58:48作者:赵志宏编辑:
《Positive Turbulence》一书指出:很多商业领导者试图运用利用权利等陈旧的管理模式来应对市场变化,为此他们付出了巨大的代价——缺乏创新,从而失去市场竞争优势。

随着反常规操作的出现、国外竞争压力的加剧、社会格局的改变、全球经济一体化潮流的发展趋势等因素发生巨大变革,已经彻底改变了以往的经济模式。现在呈现出一个不可预知而又变化莫测的新世界。很多商业领导者试图运用利用权利等陈旧的管理模式来应对市场变化,为此他们付出了巨大的代价——缺乏创新,从而失去市场竞争优势。墨守成规已经不适合当今的经济发展,我们现在所需要的是新的方式、新的途径、新的视角,以全方位的多元化思维方式纵览全局,从而探索出一种适应市场需求的管理模式。

赵志宏配发.jpg

        《Positive Turbulence》一书的作者Stanley S. Gryskiewicz多年致力于企业创新的研究,曾在全球许多国家的大型机构中工作,有着丰富的管理经验。本书正是他在洞悉到经济环境巨变后总结出的一种全新管理理念。《Positive Turbulence》可以意译为“积极应对巨变,赢得商业成功”。在现今的经济环境下只有变化才能带来成功的机会,作为领导者不应该惧怕环境的改变,而是要勇于面对新的环境、新的挫折,甚至主动将变化带入到企业内部来,在变化中提升企业的能力,最终达到成功的目的。

        那么,作为领导者应该怎样把这种管理理念带入到一个企业中呢?“Positive Turbulence”的运作包括四个要素:

        一、Difference(差异)。即与现状的差异,尝试着主动的去改变现在的一切。如果没有足够的差异产生,那么现状就将击败变化,创新的可能就会被隐藏在企业日常运作的背后。要主动的捕获新的信息和想法,然后利用这些信息和想法对产生的新问题做出超出思维惯性的处理方法。

        二、Multiple perspectives(多样的观点)。如果一个公司想要振兴、想要继续前行,那么存在不同的观点、不同的做事风格、不同的主张,这些差异都是必要的。作为领导者不要担心这些差异的存在,更不要盲目的否定任何一种想法和任何一种做法,而是要有意识把分歧带到团队中,巧妙运用分歧带来新的做事方式。

        二十世纪90年代初,Charles Kettering被通用汽车指派解决在新车制造过程中车身油漆干燥时间过长的问题。当时,这个问题已成为汽车生产中的瓶颈,如果解决将节约大量成本,但工程师告诉Kettering根本没有办法能够再提高车身油漆的干燥速度。一天下午Kettering在华盛顿的第五大道散步,当看到Tiffany橱窗中闪亮的美丽花瓶时,他对于花瓶漆色的光泽度感到惊叹,这促使他来到在新泽西的工厂,对这里的上色工人叙述了他所遇到的问题,但这里的工人认为他的漆也不适合在通用公司的工厂里使用,原因是它干的太快了,会在碰到汽车车身前被吹散。这与工程师给他的答案是完全相反的。但就是这两个完全不同的答案却使得Kettering有了新的想法,他利用新的技术将两种油漆结合,使油漆的干燥时间既不会太长也不会太快,且光泽度也非常完美。这项新的技术给整个汽车制造行业带来了非常及时、有效的变革。

        三、Intensity(强度)。要控制变化的程度。过小的变化不足以带来创新的机会;但是,极端的变化也会造成破坏。因此,作为领导者要时刻注意市场的变化,把积极的变化迅速带入到企业中来,同时也可以洞悉到即将到来的剧烈变化,提早做出相应的应对措施。

        四、Receptivity(接受力)。一个商业领导者可以利用各种方法来管理他的企业,但如果他在运用这些方法过程中不注意提高自身的接受能力,那么就是在冒着失败的风险进行管理,怎样优秀的管理方法都阻挡不了他最终走向失败。

        书中提到过这样的一个故事。OshKosh’s曾是一家以制作成人服装为主的企业,在洞悉了市场对成人服装的需求逐步下降,对童装需求日益增多的发展趋势后,公司领导者毅然决定改变企业的生产线。为此,他们克服了市场环境中许多不确定因素,引进新的设备及设计人员,将成人服装制作经验创新应用于童装生产中,赢得了新的市场需求,最终在同业中取得了傲人的成绩。现在,OshKosh’s被95%的商业人士描述为:一个依靠接受不确定因素,以崭新的形象开拓新市场的成功转型企业。

        这四点是把新理念带入到企业中的基本方法,但企业如何才能够成功运用新理念?本书随后以详细的篇幅谈到:企业管理者要拓展知识面和经验,并且要跳出我们所处的环境,以开放的心态接受变化;加强对人员的管理,保持队伍的差异性,利用思想的差异性来提升团队的成功,将个体价值最大化;要保持对市场的注意力、及时为未来做好计划、要学会从失败中汲取经验。在最后,作者还介绍了三家不同类型的企业如何运用“Positive Turbulence”的管理理念走向成功的案例,生动展现了“Positive Turbulence”在企业管理中的优势所在。

        思想观念的陈旧和落后是企业管理创新的最大障碍。许多企业领导还没有形成现代企业管理的意识,没有认识到现代管理模式对企业效益的巨大作用。“中国企业经营者成长与发展”专题调查显示,以“创新”作为企业家精神核心者的为47.7%;认为各项创新中最困难的是“观念创新”者的达42.7%。因此,企业领导要切实认识到管理创新在当前经济竞争形势下的重要性和紧迫性。

        积极的思维,并不是单纯的一厢情愿,而是在充分认识到消极面的同时,把乐观的思想贯彻到所做的每一件事中去。罗纳德•里根总统具有这种宝贵的乐观主义精神,在令人窒息的冷战期间,世界时刻面临这一触即发的危机,但他仍然保持着倔强的乐观主义。里根很清楚这些危险,但乐观让他取得了冷战的胜利,并且留下了伟大的遗产。无论挑战多大,多可怕,都要学会保持乐观,这会彻底的改变人的一生。作为企业领导者,更应该将这种精神传承下去,积极乐观的面对各种危机因素,这就是获得成功的方法。
 

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