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人工智能在保险企业培训中的应用

2020-05-29 16:58:32作者:Vivian、Philip、France 编辑:金融咨询网
追一的两位资深专家在追一云课堂和大家分享了人工智能如何推动券商服务转型和追一科技的拳头产品在线机器人Bot和语音机器人Call在券商客户服务中的应用场景,以及一些经验和教训。


视频编号:0035
视频分类:保险视频专区- 人工智能应用专题
演讲主题:人工智能在保险企业培训中的应用

视频列表:

演讲时段
演讲内容描述
0′00″-0′35
介绍本次直播内容
0′35″-2′17″
开场介绍
2′18″-4′17″
追一科技介绍
5′18″-8′13″
科技驱动金融
8′13″-10′10″
追一科技保险智能化应用场景和成功案例
10′10″-11′50″
追一在保险行业案例分享——智能客服
11′50″-13′11″
追一在保险行业案例分享——智能外呼
13′11″-15′09″
追一在保险行业案例分享——智能质检
15′09″-15′50″
追一在保险行业案例分享——智能培训
15′50″-19′30″
追一在保险行业案例分享——智能保险产品导购
19′40″-24′00″
保险代理人培训痛点
24′00″-27′09″
保险行业培训演进之路
27′09″-30′45″
追一科技智能培训产品核心价值和功能模块
30′45″-33′24″
三种培训模式
33′25″-35′10″
学员的pc端和移动端后台
35′10″-36′45″
管理员端场景管理
36′48″-42′08″
培训机器人的大脑-实时多维质检引擎
42′08″-43′11″
基于深度学习的语义理解能力
43′11″-44′50″
技术对比:前人工智能时代与后人工智能时代
44′50″-46′04″
高校运营维护工具
46′05″-48′33″
智能AI教育组件、高效运维
48′36″-50′16″
学员多维能力画像
50′28″-52′51″
案例A-大中型企业面临的问题
52′51″-54′05″
案例A的项目目标
54′05″-55′05″
案例A的项目成果
55′05″-57′06″
案例B-攻克业务提升上的难点
57′06″-57′51″
案例B会话场景演示
57′54″-58′32″
案例B原传统培训模式和追一机器人各维度体系化对比
58′34″-59′35″
案例C-中小型企业解决方案
59′35″-1:02′01″
项目实施周期
1:01′00″-1:14′04″
问答环节
1:14′15″-1:14′32″
结尾

演讲人介绍:

图片1.jpg
Vivian追一科技金融行业解决方案负责人
图片2.jpg
Philip 追一科技资深AI解决方案顾问
图片3.jpg
France 追一科技资深AI项目经理


演讲提要:
        追一科技服务于多家保险公司,积累了深厚的行业应用经验,在本期追一云课堂中,追一科技的三位资深专家Vivian、Philip、France将分享我们在保险行业中的实践心得,并介绍智能培训产品Learn在保险行业中怎样助力培养更专业的保险人。

        追一科技的AI数字员工智能培训师Learn可与保险企业的学习平台对接,针对不同岗位设计不同的知识要点,利用自动语音识别(ASR)技术、语音合成(TTS)技术和自然语言处理(NLP)技术,通过实战演练+通关考试+能力画像生成的培训和考察模式,让内部员工、坐席、保险营销人员在APP或H5移动端随时随地轻松学习。大量的场景化演练、产品训练、客户体验规划等人机互动对练,取代了传统培训枯燥的条款阅读等低效培训方式,切实提高销售团队的服务、核保、理赔能力。尤其在新冠肺炎疫情中,智能培训师Learn大显身手,充分展现线上培训的优势。

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