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    兴业银行IT服务的ITIL实践之路

    ITIL是一套方法论,能为IT服务提供良好的指导思想,将工作中习惯的以技术为中心改变为以服务为中心,改被动服务为主动服务,靠“流程”而不

科技运维管理
互联网IT运维体系实践

蚂蚁金服长期致力于技术运维体系建设,有效保障历年“双十一”的平稳运行,,在大促当天业务量年年翻倍的基础上,持续保持系统可靠安全、无资金差错和顺畅的用户体验。作者

科技运维管理
容量评估管理方式探索

建设银行尝试利用数据分析与建模技术在广域网专线容量管理上进行了一番探索,通过引入分位数统计指标、自相关模式判定、时间序列ARIMA模型、蒙特卡洛模拟仿真等统计分析工具

科技运维管理
云灾备技术在保障业务连续性中的应用

人民银行重要业务系统基本完成向省分行、总行进行数据集中,各分支机构通过内联网远程访问业务系统,进行业务处理,这也带来了访问量增加、系统压力剧增的问题,业务可持续

科技运维管理
大型银行数据中心一体化运维管理实践

在当前金融需求极度旺盛,云计算、大数据等新兴技术不断涌现的新形势下,保障数据中心安全生产运行,已不只是科技部门内部的技术问题,而应该从全行战略层面审视,建立从战

科技运维管理
交行质量管理:大道至简,回归本源

交通银行软件开发中心以CMMI-DEV 模型为理论基础,制定了“交通银行标准软件过程”,同时以ITIL 最佳实践和ISO20000 国际标准为指导思想,结合中多年积累的运维管理工作经验

科技运维管理
自动化管控技术在银行IT营运方面的应用

为了满足服务质量提升、风险防控、监督管理、自动化实现等方面的需求,兴业银行广州分行运用包括监管发文和要求、总行规范指导、ITIL及ISO20000、“高内聚、松耦合”的思想

科技运维管理
大数据助力领跑IT运维管理

运用基于大数据的挖掘技术,实现系统的精细化告警,通过业务返回码即可有效发现高风险事件,及时触发告警,这是一般基于统计数值的工具无法实现的。可以有效提高故障诊断效

科技运维管理
分行基础数据平台优化设计及实现

分行基础数据平台运行过程中,由于系统设计不完善及程序漏洞,有7类问题较常出现,已影响到系统日常平稳运行,本文根据分析、归纳、统计,可将这些问题分为调度系统、作业链

科技运维管理
银行支付清算系统维护方式的思考

清算业务是银行业最基础的业务之一笔者根据多年从事支付系统开发和运维的相关工作经验,对支付系统安全生产中的风险点进行了分析,从风险管理、安全事件监控、事件响应等方

科技运维管理
金融城域网外联路由器软件升级的关键

随着省级节点新业务的不断上线,转接中心的网络架构与切换方式的不足之处愈加明显。当前,主中心金融城域网外联路由器华为NE40E版本不支持NQA功能,使得网络的热切换等重要

科技运维管理
一种数据冗余增量备份方法探索

本文针对目前常用的全量备份方法存在的备份内容多、资源消耗大以及增量备份方法数据拷贝单一、可靠性低等问题,提出一种数据冗余增量备份方法。狭义的冗余增量备份很好地解

科技运维管理
服务器虚拟化平台自动化运维管理实践

大型数据中心虚拟资源池环境对于IT运维人员的日常维护工作带来了巨大挑战。通过对VM ware相关技术的研究并进行二次开发相应管理工具,可以有效解决问题,提升运维管理的自动

科技运维管理
银行业服务器安全漏洞管理探索

随着银行业务快速发展,集群规模也在不断扩大。如何保障服务器的系统安全性和银行的交易安全、可控是目前信息安全工作面临的主要问题。本文简要分析了服务器系统漏洞现状,

科技运维管理
基于国产计算机的Tuxedo中间件兼容性研究

本文经过分析研究,提出了兼容性测试的三步法框架,有利于提高测试的覆盖率和测试结果的可信性,为国产高容错计算机的应用提供了良好的测试保障,对国产高端容错计算机的推

科技运维管理
构建基于SAAS理念设计的机房巡检系统

本文针对银行机构机房巡检管理工作现状和管理工作面临的挑战,并根据日常运维实践,就如何构建基于SAAS理念,设计覆盖全行的机房移动电子化巡检系统和完善配套体系,形成有