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    兴业银行IT服务的ITIL实践之路

    ITIL是一套方法论,能为IT服务提供良好的指导思想,将工作中习惯的以技术为中心改变为以服务为中心,改被动服务为主动服务,靠“流程”而不

科技运维管理
华夏银行:网格化管理提升运维服务水平

网格化管理将管理对象按照标准划分成若干网格单元,利用科技手段对网格单元有效管理,达到共享信息、整合资源、提高管理效率的目的。

科技运维管理
关于IT运维服务管理中知识管理的思考

作为一名金融行业的IT工作人员,在日常的IT运维工作过程中,深切体会到运维服务管理的重要性,如何提高IT运维效率成为金融行业越来越关注的重点。

科技运维管理
SLA:提升企业内部IT服务水平的有效工具

如何有效地利用IT资源、充分发挥信息技术的效能?如在企业内部引入市场机制,使IT部门与业务部门签订服务水平协议,就能够很好地规范双方的行为,在一定程度上解决上述问题

科技运维管理
农业银行数据中心IT运维管理实践与探索

农业银行高度重视信息化建设,近些年特别强化了安全生产工作,加强了IT运维管理。经过多年信息化建设与实践,逐步走出了独具农业银行特色的IT 运维管理体系建设之路。

科技运维管理
云供应商如何帮助改进IT运维计划

内部IT运维团队如果希望像一家IT服务提供商那样获得信誉,挑战之一就是,你每天所做的大多数努力对于顾客而言都是不可见的。因此,如果你没有意识到你正在公司内部进行业务

科技运维管理
云计算数据中心运维管理要点

通过有效实施云计算数据中心运维管理,提高运维人员工作效率,保障业务人员的工作效率,提高业务系统运行状况,同时提高客户满意度,实现云计算数据中心的价值最大化。

科技运维管理
商业银行一体化运维管理体系研究

兴业银行设计了包括多维跨区域的组织架构、以调度为驱动的运维控制流程、以发展规划为导向的思维衡量指标和支持跨地域运维的技术平台四个方面的一体化运维管理体系。

科技运维管理
IT服务管理选择难题:预置还是SaaS?

选择正确的IT服务管理方式十分关键,因为它不仅将有助于明确IT成本,而且还将决定未来的业务灵活度。在选择时,CIO应充分考虑自身IT基础架构的增长潜力以及要求的定制和集成

科技运维管理
核心系统如何支持7×24小时不间断服务

在日切双附加档追溯法的基础上进行时点的控制,可以减少附加档中的数据量,对系统联机交易的性能影响也可忽略不计,是实现银行核心系统支持7×24小时不间断服务的一种合适的

科技运维管理
交通银行:打造数据中心生产运维服务云

如何借助“云”的力量,全面提升运维管理能力?交通银行数据中心对业界云计算概念和相关实践进行了深入研究,结合运维现状,开展了系统运维云服务平台项目的建设。

科技运维管理
银行信息系统作业调度自动化建设

广发银行实施了作业集中调度项目,该项目初步实现了作业的集中调度、集中监控和集中管理,提高了作业运维工作效率,降低了人为操作风险,提升了运维操作自动化水平。

科技运维管理
系统运维监控的几点建议

目前很多企业信息化系统都有自己的监控平台和监控手段,无论是采用哪种手段去实现对系统的实时监控和故障告警,大多采用的方式也只有两种:集中式监控和分布式监控。

科技运维管理
运维安全审计浅析

为保障网络和数据不受来自内部合法用户的不合规操作带来系统损坏、数据泄露,从而实时收集和监控网络环境中每一个组成部分的系统状态,以达到集中报警,并记录、分析、处理

科技运维管理
运维团队管理的“八音盒”

笔者将IT运维管理团队与制作八音盒做类比,八项基本技能是制作乐器的“匏、土、革、木、石、金、丝、竹”,用好八项技能,管理者才能做出好乐器即打造好团队、奏出好曲子即

科技运维管理
虚拟化环境下IT运维自动化管理探索

如何在虚拟化环境下对服务器进行高效管理,保障系统的高可用和业务的连续性,成为企业面临的巨大挑战,需要在虚拟化环境下实施IT运维自动化方能解决。