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    兴业银行IT服务的ITIL实践之路

    ITIL是一套方法论,能为IT服务提供良好的指导思想,将工作中习惯的以技术为中心改变为以服务为中心,改被动服务为主动服务,靠“流程”而不

科技运维管理
大型企业IT运维管理体系建设方案

由于没有统一的管理平台,总部无法掌握企业所有软硬件系统的状况,因此也无法进行IT资产详细评估等。为了解决大型企业信息系统诸多问题,有必要建立全面的运维管理体系。

科技运维管理
如何提高数据中心主机服务能力

随着应用产品规模的增长,主机联机业务量持续攀升,主机高峰交易率等关键系统的性能指标屡屡刷新纪录,主机系统的运行状况、服务能力成为影响数据中心生产运维服务质量的关

科技运维管理
金融业服务器运维:自建or托管

海量的敏感数据存储和维护成为了一个至关重要的问题。能面对如此庞大的需求,金融企业一般面临两个选择:自建数据中心还是将服务器托管?

科技运维管理
IT运维服务管理中的知识管理

作为一名金融行业的IT工作人员,在日常的IT运维工作过程中,深切体会到运维服务管理的重要性,如何提高IT运维效率成为金融行业越来越关注的重点。

科技运维管理
分行服务器虚拟化的建设和运维实践

分行虚拟化平台建设有多方面的驱动因素,最主要的是提高系统可用性、提高资源利用率和提升业务响应能力,构建灵活的基础设施平台。

科技运维管理
IT自动化破解证券系统运营难题

证券行业信息系统具有结构复杂、设备多样、流程繁杂、操作分散等特点,在系统运营管理领域缺乏运维架构、方法及工具,无法约束系统运营管理中人的因素。

科技运维管理
银行间市场金融标准化建设的实践之道

大力推进金融标准化工作,实现各信息系统之间的互联互通和信息共享是提高金融信息化建设水平的关键,也是金融行业发展的内在需求。

科技运维管理
金融行业信息系统安全底线(上)

在信息系统中建立完整可靠的安全基线技术体系需要对安全基线的建立、落实以及管理的过程进行规划。

科技运维管理
银行业信息科技有效性评估升温

近年来,国内银行业的快速发展带动了银行信息化建设水平不断提高。在这个快速发展过程中,信息化建设的重点和银行管理层对信息科技工作的关注点都在不断地变化。

科技运维管理
管理服务外包助企业提升IT价值

在竞争日益激烈的今天,企业发展主要取决于核心业务的成败,将非核心业务外包给最擅长的专业公司去做,已经成为全球企业重要的战略思想和经营模式。

科技运维管理
IT项目管理中的风险控制

项目风险的管理不仅贯穿于整个项目过程,而且在项目事件发生之前风险的分析就已经开始。如何在项目实施中有效地管理风险、控制风险,已经成为了项目实施成功的必要条件。

科技运维管理
地方性商业银行IT应急管理改进思路

地方性商业银行科技综合实力薄弱,在信息科技风险认识、IT应急管理体系建设、应急预案编制和应用方面存在的不足值得深省。

科技运维管理
开发运维需要全方位建设

随着信息技术的进步,在应用系统全方位建设期间,CMMI的应用和ITIL的使用,两个体系的协同作业,开发运维过程彼此兼顾,系统得以全方位建设,积极整合,并持续创造价值。

科技运维管理
金融行业的呼叫中心建设

呼叫中心要真正转变成为利润中心,就必须从被动提供服务转变到充分发掘客户需求方面来。

科技运维管理
移动智能终端:能否尽在“掌握”

在日益注重信息安全和用户数据安全的今天,当银行业站在移动智能终端应用服务的大门口,显然是更加成熟了,希望对业务模式“移动智能化”的同时,能够对隐藏其中的安全风险