况文川 简介

互联网金融是“渔”不是鱼

尽管对传统银行业来说，还没有人能真正说清楚“互联网金融”到底是什么。但是，“互联网金融”给行业带来的影响和改变却已如影相随……

汉口银行：用体验塑造不一样的银行

经受着互联网金融的冲击、利率市场化转型的压力，商业银行纷纷着手创新突围，如何能在趋于同质化的银行竞争中彰显出独树一帜的风格，如何能在客户要求越来越高的环境下重塑

移动让传统企业“变脸”

移动应用在企业中的地位和价值越来越重要。通过移动应用，一些企业正在进行商业模式和产品服务方面的创新，为自身的业务发展带来更广阔的空间。

文思海辉：深度挖掘互联网金融的机遇

互联网企业利用其流量优势和平台介入到金融领域是个顺理成章的过程。而文思海辉则围绕互联网金融设计了相应的业务架构，叫做“前店、后厂、中数据”。

拿什么提升客户体验

在当今客户自主意识越来越成熟、越来越强势的环境中，提升客户体验是一种必然的选择。客户体验一词也成为了许多银行家的口头禅，但是怎么提升，大家都在琢磨。

利率市场化背景下商业银行体验之争

在终端技术发展多样化、移动化等潮流冲击下，银行需要适应这种趋势，在前端带给客户更方便、友好的体验，一方面是善用不同类型和特点的终端，加强终端的智能化；另一方面还